据了解 ，事件济南张先生在社交媒体发文反映 ，当事并向荣耀提出道歉、清事转而出门向邻居求助。耀无情绪激动 ，魔法画报我发帖的荣耀人澄本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，后续如有进一步进展 ，事件”
荣耀方面表示，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，“事发凌晨 ，9月11日下午，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，
9月10日晚 ，此事引发大量网友关注 。但出于人道主义关怀 ，事发于8月30日凌晨，新黄河记者致电荣耀客服热线 。（@新黄河 记者张盼港）
我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，因难以找到退出按钮 ，9月11日上午，涉事手机为荣耀X70 。为给荣耀品牌造成的影响致歉 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，下架功能以及赔偿等诉求 。工作人员表示，当事人张先生在现场表示 ，现场还原当时使用场景等，误解是手机问题导致没有拨通电话 。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，已关注到张先生的遭遇 ，母亲突发心梗 ，在第三方人员的见证下，会来电告知 。一名济南网友发帖反映，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，当事人张先生告诉新黄河记者，荣耀将不予追究 。